Doel van de functie:
Als Hoofd Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het administratieve en logistieke proces binnen de vestiging. Samen met jouw team, bestaande uit calculatoren, verkoop binnendienst, administratie en logistiek, vorm je de spil tussen de klanten en de interne organisatie. Je rapporteert aan de vestigingsmanager en neemt deel aan het management team overleg.
Je taken:
- Toezien op de voortgang en het waarborgen van de kwaliteit van de werkzaamheden op de afdeling. Daar waar nodig help je mee en assisteer je.
- Organiseren en waarborgen van juiste bezetting van jouw team.
- Toezien op het verzorgen van calculaties van projecten volgens de geldende richtlijnen en gemaakte afspraken.
- Het initiëren van procesverbeteringen op de afdeling.
- Begeleiden van het team bij het opstellen en controleren van offertes, opdracht-bevestigingen, beheren van agenda’s, verwerken van orders en het up-to-date houden van het klantenbestand.
