Chat Operator Gevraagd Gevraagd M/V

Onze opdrachtgever is de grootste multiplayer casual games community van Nederland.

• Je inventariseert of bepaalde vragen en problemen herhaaldelijk terugkomen en koppelt dit terug naar de Community Manager en/of de afdeling Techniek.
• Je detecteert ergernissen en ‘brandhaarden’ onder de gebruikers en denkt actief mee aan een oplossing hiervoor.
• Je bent, samen met je collega’s, het sociale aanspreekpunt van het bedrijf en geeft intern advies naar aanleiding van de input die je van de gebruikers krijgt.
• Je hebt direct en indirect contact met de spelers en helpt ze daar waar nodig en mogelijk.
• Je organiseert (eventueel samen met de vrijwilligers) regelmatig toernooien of evenementen waaraan spelers mee kunnen doen.

Om in aanmerking te komen voor deze interessante maar vooral verantwoordelijke functie voldoet u aan de volgende criteria:

Ervaring is niet vereist, maar het is een pré als je aan de volgende punten zou kunnen voldoen:

• Je bent bekend met het begrip ‘chatten op internet’, bij voorkeur in gemeenschappelijke chatrooms.
• Je doet op fora actief mee met discussies en weet je goed en netjes in de Nederlandse taal uit te drukken.
• Actief op sociale netwerken zoals Hyves en MySpace.
• Zelfstandig en flexibel. De community bezoekers houden zich niet aan werktijden van 9 tot 5 en zijn gedurende de hele dag online. We verwachten hier aansluiting bij. Dit betekent wisselende werktijden en werk zowel vanuit huis als op kantoor.
• Communicatief en hulpvaardig.
• Gemotiveerd en stressbestendig.
• Representatief en sociaal zakelijk.

Zijn in overeenstemming met de zwaarte van deze functie.

Echter e.e.a. is wel afhankelijk van uw opleiding en genoten werkervaring.

Deze baan kunt u zowel Part - Time ( 2 - 3 dagen per week ) als Full - Time invullen.

Uitstekend basissalaris met groeimogelijkheden.

Doorgroeimogelijkheid naar:

• Ontwikkeling nieuwe spellen.

Onze opdrachtgever laat zich het beste omschrijven als:

• Dynamisch,
• Informeel,
• Innovatief,
• Sociaal,
• Teamgericht,
• Open-minded,
• Jong / Jeugdig,
• Pioniersgeest,
• Uitdagend.

Het betreft hier een vaste baan!